skip to Main Content
Insikter om fall
Fallstudie[br]Specialfordon

Fallstudie
Specialfordon

“En bra projektledare bryter mot processen dagligen. En utmärkt projektledare vet också när det händer”.

Bunkais anställda lever upp till innebörden bakom företagets namn, “tillämpa teori i praktiken”, genom att ta på sig utmanande roller som PM för specialfordon hos våra OEM-företag inom fordonsindustrin.

Det är svårt nog att leda den tekniska utvecklingen av ett fordon med utvecklingsavdelningarnas fulla uppmärksamhet. Att göra det från sidan, utanför huvudspåret, är smärtsamt.

Bunkai kan erbjuda ledande tekniskt ledarskap inom de områden och platser där vi är verksamma. Detta bygger dels på erfarenheter från specifika kunder, dels på den så kallade cross-over-effekten där olika bakgrunder skapar den bästa lokala lösningen.

 

Fallstudie[br]Implementering Av Ett Nytt Programvaru-[br]problemsystem Baserat På Jira Från Atlassian

Fallstudie
Implementering av ett nytt programvaru-
problemsystem baserat på Jira från Atlassian

Projekt levererat till ett av Göteborgs största fordonsföretag.

Utmaningen var att två olika företag delade samma verktyg för SW-frågor. Det ägdes av ett av företagen och det gjorde det mycket svårt för det andra företaget att ändra arbetsflöden och göra egna anpassningar av systemet. Detta skapade frustration och fördröjde FoU-processen.

Ett beslut fattades om att skapa ett separat system för SW-frågor och överföra alla uppgifter till det nya systemet. För att få detta att hända skickades ett förfrågningsunderlag ut för att hitta den bästa tredjepartslösningen. Efter inköpsprocessen skedde implementeringen. Bunkai säkrade projektledaren för genomförandeprojektet.

Hastigheten är viktig! Projektet levererades inom en mycket kort tidsram. Detta var nödvändigt på grund av en kommande billansering. Projektet använde en kombination av olika metoder för att leverera och göra snabba framsteg – både dagliga möten för att följa utvecklingen och traditionella vattenfallsmetoder för att slutföra verifiering och utbildning. Den övergripande styrningen var en traditionell styrgrupp för projektet med olika intressenter från affärssidan.

Ett av de första systemen som vi började använda tillsammans mellan våra organisationer i Sverige och Kina. Detta underlättade samarbetet inom vårt projekt och var till stor hjälp för vår lansering.

Fallstudie[br]Förbättring Av Kundsupportprocesser Och Arbetssätt

Fallstudie
Förbättring av kundsupportprocesser och arbetssätt

Utmaningen för vår kund var de långa lösningstiderna i supporten.

Vi hjälpte kunden att förbättra ITIL-processerna som Incident Management, Problem Management, Major Incident Management och Change Management, vilket hjälpte bilföretaget att minska ledtiden för en incident med 30 %.

Vi inrättade en styrningsstruktur för att hantera anslutningsverksamheten med process/rapportering och kvalitetsmöten.

Bunkai stödde också upplägget och arbetssättet för att ta emot nya anställda, nya produkter, nya kunder och nya funktioner.

EXEMPEL PÅ KUNDER